Dette året markerer vi et helt spesielt jubileum: vår Head of Commercial Underwriting i Norden feirer 35 år i kredittforsikringsbransjen, en reise preget av geopolitiske endringer, finanskriser og kontinuerlig utvikling i global handel. I dette intervjuet reflekterer hun over sin karriere, markedsutviklingen og hvordan hun og teamet har støttet bedrifter gjennom en verden i konstant endring.
En anledning til å feire og reflektere over 35 år i kredittforsikringsbransjen.
35 år i kredittforsikringsbransjen gir et unikt perspektiv på den globale økonomien. I dette intervjuet deler Helen sine refleksjoner rundt utviklingen, utfordringene og bransjens rolle i en verden i endring.
Når du ser tilbake, hva skiller seg ut fra disse 35 årene?
Helen:
"Jeg har hatt den sjeldne muligheten til å være vitne til – og navigere gjennom – noen av de mest avgjørende hendelsene i moderne økonomisk historie. Fra åpningen av nye markeder etter Sovjetunionens fall, Gulfkrigen, 9/11, finanskrisen, Brexit, handelskonflikten mellom USA og Kina, Covid-pandemien og nå krigen i Ukraina og en mer generell geopolitisk «slowbalisation». Hver av disse hendelsene har formet risikolandskapet vi arbeider i.
De stadig skiftende geopolitiske forholdene har en direkte innvirkning på selskaper evne til å betale sine leverandører."
Hvordan har disse globale hendelsene påvirket arbeidet du gjør i dag?
Helen:
"De påvirker alt. Hver hendelse får direkte konsekvenser for hvordan både selskaper og hele bransjer håndterer likviditet og tilpasser seg endrede rammevilkår. For oss som jobber med kredittforsikring, betyr dette at forusetningene hele tiden er i bevegelse. Hvert år bringer med seg et nytt bakteppe, og ingen dager er like.
Det kan være krevende, ja. Men det er også et stort privilegium. Vår jobb er å hjelpe kundene med å navigere i usikkerheten, beskytte virksomhetene deres og sikre at de kan fortsette å utvikle seg."
Hva er din viktigste oppgave for nordiske kunder i dag?
Det handler om balanse: Vi skal støtte kundenes vekst og innovasjon, samtidig som vi sikrer at samarbeidet er bærekraftig og lønnsomt - slik at kredittforsikring forblir tilgjengelig også på lang sikt. Stabilitet fra vår side skaper stabilitet hos kundene. Det er slik vi virkelig fremmer handel. Dette er filosofien bak alt vi gjør:
Vi fremmer handel.
sier Helen.
Du har jobbet for to av de største aktørene i bransjen. Hva gjør Coface unik?
Helen:
"Kulturen - uten tvil. Jeg er omgitt av kolleger og ledere med høy kompetanse, stort engasjement og en genuin samarbeidsånd. Det er en kultur hvor vi utfordrer hverandre, støtter hverandre og hele tiden streber etter å levere enda bedre resultater for kundene våre."
Etter 35 år - hva tror du fremtiden vil bringe for kredittforsikring ?
Helen:
"Det neste tiåret vil by på enda mer kompleksitet, men også større muligheter. Vi vil se mer diversifiserte forsyningskjeder, klimarisiko vil bli en viktig del av risikovurderingen, og datadrevet forsikring vil utvikle seg raskt. Teknologien vil gi oss enda skarpere innsikt, men menneskelig dømmekraft vil fortsatt være helt avgjørende.
Jeg tror vår rolle vil bli viktigere enn noensinne: å hjelpe bedrifter med å tilpasse seg, forbli konkurransedyktige og fortsette å operere i en verden preget av usikkerhet."
Et klart formål – uendret i 35 år
Etter 35 år med å støtte nordiske bedrifter gjennom turbulens og endringer, er det én ting som forblir uendret: vårt formål.
Vi fremmer handel – og vi stopper ikke.
Og det gjør ikke hun heller.
Hennes engasjement, erfaring og fremtidsrettede perspektiv fortsetter å inspirere våre team og styrke tilliten våre kunder viser oss - hver eneste dag.
Sier vår CEO Pekka Puotunen
