Elgeka-Ferfelis opererer i to markeder med svært ulike risikoprofiler: dagligvarer på den ene siden, og Shell-smøremidler på den andre. Strategien er likevel den samme: å beskytte omsetningen uten å begrense mulighetene for vekst. Det krever at selskapet kan identifisere solide forretningspartnere, oppdage problemer tidlig og ta gode og raske beslutninger uten å bremse den daglige driften. Elgeka-Ferfelis viser hvordan en åpen tilnærming til håndtering av kredittrisiko, støttet av Cofaces kredittforsikring og bedriftsinformasjon, kan skape nye vekstmuligheter.
Dagligvarer og smøremidler: To markeder, to ulike risikobilder
I mer enn 30 år har Elgeka-Ferfelis vært en ledende distribusjons- og merkevarepartner i Romania. Selskapet bidrar til bærekraftig vekst for både lokale og internasjonale merkevarer gjennom integrerte tjenester innen salg, markedsføring og logistikk. Fra hovedkontoret i Bucuresti og regionale virksomheter over hele Romania betjener selskapet tusenvis av kunder hver dag.
Virksomheten spenner over flere områder. Elgeka-Ferfelis distribuerer dagligvarer i hele Romania, gjennom både tradisjonelle og moderne salgskanaler. I tillegg er selskapet hoveddistributør for Shell-smøremidler i Romania og Moldova, med kunder innen bilbransjen, transport og industri.
To forretningsområder innebærer også to ulike risikobilder. Fellesnevneren er behovet for å holde mulighetene for vekst åpne, uten å miste kontroll over risikoen.
For Elgeka-Ferfelis betyr det at kredittrisiko må vurderes forskjellig i de to forskjellige forretningsområdene. I dagligvaremarkedet går det raskt, og lageromløp og kundenes likviditet er avgjørende. Innen smøremidler handler vurderingene i større grad om forretningspartnernes langsiktige finansielle soliditet.
For oss innebærer å identifisere en «god risiko» om å vurdere hvor godt kunden tilpasser seg markedet, hvor åpen virksomheten er og, til syvende og sist, hvilket vekstpotensial den har fremover.
- Roxana Olteanu, CFO, Elgeka-Ferfelis
To markeder, tusenvis av kunder og én utfordring: å ta raske og godt funderte beslutninger. Se hvordan Elgeka-Ferfelis bruker en åpen tilnærming til kredittrisiko for å legge til rette for videre vekst.
Når risikostyring blir et verktøy for vekst
For Elgeka-Ferfelis er det å identifisere og vurdere «god risiko» bare første steg. Det neste er å kunne være komfortabel med å ta den.
I mer enn ti år har den rumenske distributøren benyttet Cofaces kompetanse og løsninger for å håndtere kredittrisiko både i hjemmemarkedet og internasjonalt. Det grunnleggende prinsipp er en åpen tilnærming til risikostyring, som er utviklet trinn for trinn i samarbeid med Coface.
Resultatene er tydelige: Omsetningen er firedoblet på få år, rutinene for kredittstyring er blitt mer systematiske, antall skadesaker har falt jevnt og betalingsdisiplinen blant kundene er blitt bedre.
Det mangeårige samarbeidet med Coface har hjulpet oss med å gjøre styring av kredittrisiko til en vekstdriver fremfor en begrensning
- Roxana Olteanu, CFO, Elgeka-Ferfelis
Raske beslutninger krever god informasjon
Siden 2022 har Elgeka-Ferfelis styrket arbeidet med kredittrisiko gjennom Cofaces løsninger for bedriftsinformasjon. Selskapet bruker Cofaces rapporter og Urba360-plattformen til løpende å følge den finansielle situasjonen hos sine forretningspartnere, blant annet kredittverdighet og betalingsatferd.
I stedet for å begrense forretningsvirksomheten har denne kombinasjonen av beskyttelse, informasjon og fagkunnskap åpnet for nye vekstmuligheter.
Med bedre oversikt over risikoen har Elgeka-Ferfelis kunnet gå videre med større trygghet i situasjoner der mangelfull informasjon ellers kunne ført til større forsiktighet eller tapte forretningsmuligheter.
Den åpne tilnærmingen til risikostyring, støttet av partnerskapet vårt med Coface, har endret måten vi arbeider på i begge forretningsområdene. Det har gjort det mulig for oss å etablere kundeforhold med flere nye kunder, samtidig som det har styrket tilliten blant forretningspartnerne våre
- Roxana Olteanu, CFO, Elgeka-Ferfelis
Digitalisering og prediktive modeller: Målet er å oppdage risiko før den oppstår
Risikostyring har ikke lenger bare en defensiv funksjon i Elgeka-Ferfelis. Den skal også gi selskapet bedre forutsetninger for å utvikle virksomheten og gripe nye muligheter med større trygghet. Behovene har derfor endret seg. Selskapet ønsker mer digitalisering, mulighet til å gjøre vurderinger umiddelbart og løsninger som kan fange opp risiko før den påvirker virksomheten. Dette er særlig viktig innen dagligvarer, der beslutninger ofte må tas i løpet av få timer.
“I dag er vi interessert i å bruke prediktive modeller basert på markedsdata i sanntid, slik at vi kan forutse trender og risiko før de materialiserer seg, i stedet for å reagere i etterkant. Det er nettopp det Keeping your World Open handler om.” - Roxana Olteanu, CFO, Elgeka-Ferfelis
Keep your world open!
- Vurder hvor utsatt virksomheten din er for internasjonal kredittrisiko. Kontakt Cofaces eksperter for en kostnadsfri og personlig demonstrasjon.
